移动社交工具如今社会已经越来越普及,对于小微企业来说,优质的客户资源是企业稳步向前的重要推动力,而移动社交工具则为小微企业提供异彩纷呈的客户资源。本篇文章将从三个方面讲述移动社交工具是如何为小微企业提供有用的客户资源。
通过移动社交工具,小微企业可以通过发布企业文化、管理理念、生产加工流程等相关信息及产品图片,用图文并茂的文章呈现自己的企业形象,吸引到潜在客户进一步了解企业,并带动他们到实体店、电商平台或其他渠道进行选购,间接提高企业知名度与销售量。
例如,一家传统家具店可以发布多个设计师操作视频,宣传自己家具的手工制作过程。通过这种方式,企业不仅可以展示产品的材质、工艺和手工制作,还可以和客户建立情感上的联系和信任感,形成忠实的顾客群体,实现增量盈利。
移动社交工具为小微企业提供了全新的营销渠道,较比传统的广告营销方式,移动社交工具更能够聚集兴趣相同的人,在此基础上所建立的社群非常规。对比于传统广告推广和SEO优化,移动社交工具马上就可以量化获得收益并且收支平衡。
例如,小型景点营销公司不必流入传统的违约捆绑套餐渠道,只需在社交工具上开展各种活动,实现潜在客户对其进行直接预订,这么一来,旅游公司减少了不必要的花费和套餐缴费,把精力更多的投递在利用社交工具,增长自己忠诚度较高的用户。
移动社交工具不仅为小微企业提供了营销渠道,同时也实现了与潜在客户直接互动、沟通,促进用户产生关系黏性,提升忠诚度。
例如,小型手工制品店建立一个微信群组,定期在上面发布优惠活动、限定新品等,还会在微信群上与粉丝互动交流,成功促进了用户参与和用户忠诚度的提升。同时,还可以通过一些交互式游戏和测试等简单的应用,吸引潜在客户的注意,增加用户互动,提高品牌活跃度。
总之,移动社交工具为小微企业提供了有用的客户资源,为其发展提供重要的推动力。小微企业如果充分利用社交媒体这一优势工具,结合自身行业或特点,真正能够发掘到移动社交工具的潜在营销价值,想必会获得更广泛的快速推广及良好的品牌形象和销售利益。