人工智能对客户服务的提升主要体现在以下几个方面：
通过使用自然语言处理、机器学习等技术，人工智能可以自动回答客户的问题，为客户提供快速便捷的服务。例如，在网站上设置智能客服机器人，客户可以通过与机器人交互解决问题，而不需要等待人工客服的回复。
人工智能可以根据客户的历史购买记录、浏览历史等数据，给客户推荐相似或相关的产品和服务。这不仅能够提高客户的购物体验，还能够增加客户的满意度和忠诚度。
人工智能可以通过对客户数据的分析，实现反欺诈和风险评估的功能。例如，在客户进行交易时，人工智能可以自动分析交易数据，判断是否存在欺诈行为。
为了提高客户服务质量和效率，某些公司会分配不同专业知识和技能的人员来处理客户问题。人工智能可以通过分析客户问题和客户数据，智能地将客户服务分配给最适合的人员来解决问题，提高客户服务质量和效率。
综上所述，人工智能在客户服务方面的应用，可以提高客户的满意度、减少客户等待时间，提高客户服务效率和质量。